Windows 소리가 안 날 때 출력 장치부터 확인하기
Windows에서 소리가 안 나면 지금 소리를 보내는 장치부터 확인하세요. 모니터를 연결한 뒤 HDMI 출력이 선택됐거나, 앱 하나가 다른 출력을 쓰는 경우에는 노트북 스피커를 고장으로 판단하기 전에 선택 상태를 바꿔 볼 수 있습니다.
메뉴 이름과 제공되는 기능은 버전·언어·제품에 따라 달라질 수 있습니다.
원하는 장치 한 개를 선택하고 들어 보기
귀에 갑자기 큰 소리가 들어오지 않도록 낮은 볼륨에서 시작합니다. 이어폰은 바로 귀에 꽂은 채 최대 볼륨으로 시험하지 마세요. 본인이 소유하거나 사용 권한이 있는 짧은 오디오 파일을 준비하고 같은 구간을 재생합니다.
- 설정 → 시스템 → 소리를 엽니다. 출력에서 소리를 들으려는 스피커나 이어폰의 이름을 확인합니다. 입력의 마이크를 고르는 항목과 구분합니다.
- 원래 선택된 출력 이름과 볼륨·음소거 상태를 적습니다. 시험할 장치의 볼륨이 따로 표시되거나 장치 자체 조절기를 바꿀 예정이면 각각의 기존 값도 먼저 적습니다. 장치 목록에 원하는 이름이 없으면 다른 이름을 추측해서 고르지 않습니다.
- 내장 스피커처럼 실제 위치를 아는 장치 한 개를 선택합니다. 음소거와 장치 자체 전원을 확인하고 낮은 볼륨으로 파일을 재생합니다.
- 재생을 멈춘 뒤 이어폰이나 모니터 출력으로 하나씩 바꿔 같은 구간을 듣습니다. 실제로 어느 장치에서 들렸는지 적습니다.
출력 장치와 전원·연결·음소거 확인은 Microsoft 소리 문제 안내, 스피커·헤드폰 무음의 기본 확인은 공식 무음 안내를 근거로 정리했습니다. 재생 막대가 움직인다고 선택한 장치에서 실제 소리가 나온다고 단정하지는 않습니다.
HDMI 모니터에 스피커가 있는지 확인하기
HDMI 장치 이름이 목록에 있어도 모니터에 내장 스피커가 없을 수 있습니다. 모니터의 제품 설명서에서 스피커·오디오 출력 단자 지원을 확인하세요. 스피커가 있다면 모니터 자체 음소거와 볼륨도 확인합니다.
다음은 스피커가 없는 HDMI 모니터가 출력으로 선택된 가상 예입니다.
| 가상 비교 장치 | 들을 수 있는 곳 | 예시에서 다음 확인 |
|---|---|---|
| HDMI 모니터 | 이 가상 제품에는 내장 스피커 없음 | 내장 스피커나 실제 연결한 이어폰 선택 |
| 내장 스피커 | PC 본체의 스피커 | 같은 파일에서 소리 확인 |
| 유선 이어폰 | 연결한 이어폰 | 단자·케이블·출력 이름 확인 |
HDMI에서 안 들리다가 내장 스피커에서 들리는 경우, 그 짧은 비교에서는 PC가 모든 소리를 재생하지 못하는 상태와 차이가 있습니다. 그렇다고 HDMI 케이블이나 모든 앱이 정상이라고 확정할 수는 없습니다. 모니터 화면이 잘 나온다고 모니터에서 소리도 나와야 하는 것은 아닙니다. Microsoft HDMI 출력 설명
Windows 시험 소리와 앱 소리를 나눠 확인하기
선택한 출력의 속성에 테스트 버튼이 있으면 낮은 볼륨으로 시험 소리를 들어 봅니다. 버튼이 없으면 준비한 파일로 비교하고, 없는 버튼을 찾느라 다른 설정을 바꾸지 마세요. 시험 소리와 같은 파일의 실제 소리가 모두 들리는지 확인합니다.
Windows 시험 소리는 들리는데 특정 앱만 조용한가요? 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서에서 그 앱이 음소거됐는지, 볼륨이 너무 낮은지, 다른 출력으로 지정됐는지를 봅니다. 시스템 전체의 볼륨과 앱별 볼륨은 다를 수 있습니다. Microsoft 앱별 오디오 안내
앱 항목이 없으면 앱에서 파일을 재생한 뒤 다시 확인하거나 앱 자체의 오디오 설정을 봅니다. 바꾸기 전에 해당 앱의 출력 장치 이름 또는 기본값 선택, 음소거 상태와 볼륨값을 먼저 적습니다. 해당 앱의 출력과 볼륨만 바꾸고 결과를 확인하세요. 모든 앱의 설정을 초기화하면 원래 따로 쓰던 회의·음악 출력도 바뀔 수 있습니다.
연결과 볼륨을 바꿀 때 한 가지씩 하기
외장 스피커라면 전원과 케이블, 이어폰이라면 지원되는 단자를 제품 안내로 확인합니다. 출력과 입력 단자를 혼동하거나 맞지 않는 커넥터를 억지로 꽂지 마세요. USB 장치는 본인이 사용하는 오디오 장치만 확인하며 다른 저장장치를 갑자기 뽑지 않습니다.
‘출력만 내장 스피커로 변경’ 다음에 ‘그 앱의 음소거만 해제’처럼 한 항목씩 바꿉니다. 여러 항목을 동시에 수정하면 소리가 돌아와도 어느 변경 때문인지 알기 어렵습니다. 주변에 들리면 곤란한 음성 파일은 스피커 시험에 쓰지 마세요.
원래 어느 출력이 선택됐는지 모르면 작업 도중 다시 바꾸지 말고 이름을 먼저 적습니다. 장치 이름이 유사한 경우 실제 연결과 제품명을 대조한 뒤 선택합니다.
되돌리고 더 진행하지 않을 조건
시험이 끝나면 파일을 멈추고 이전 출력·앱별 출력 선택과 장치별·앱별 볼륨·음소거 상태로 돌아갑니다. 이어폰을 분리해 스피커로 자동 전환됐다면 볼륨도 다시 확인하세요. 업무 전에 실제로 쓸 앱에서 한 번 더 들어 봅니다.
다음 상태라면 기본 확인을 반복하기보다 지원받습니다.
- 원하는 출력이 목록에 없고 연결을 확인해도 나타나지 않음
- 실제 지원되는 여러 출력에서 같은 파일과 Windows 시험 소리가 모두 안 들림
- 업데이트 후부터 문제를 겪거나 장치 관련 오류가 표시됨
- 회사 정책 때문에 장치·드라이버 설정을 바꿀 수 없음
PC·오디오 장치 모델, Windows 버전, 선택한 출력 이름, Windows 시험 소리와 앱 소리의 차이를 준비하세요. Microsoft의 도움말 보기 앱은 추가 진단과 수정을 시도할 수 있으므로 화면 안내를 읽고 회사 정책을 따릅니다. 드라이버 제거·서비스 변경·보안 기능 끄기를 쉬운 첫 해결책으로 삼지 않습니다.
Bluetooth 이어폰에서 소리가 아예 없는 경우에는 연결 상태도 별도로 확인해야 하고, 소리가 들리지만 끊기는 경우에는 같은 파일의 구간을 비교하는 다음 진단이 필요합니다. 이 글의 출력 선택 확인만으로 그런 문제까지 해결됐다고 말할 수는 없습니다.
공식 자료와 확인 범위
- Windows에서 소리 또는 오디오 문제 수정
- Windows의 스피커 또는 헤드폰에서 소리가 재생되지 않는 경우 오디오 문제 해결
- Fix app audio not working while system sounds work in Windows
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